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服务
HP ProCurve 金牌服务
目录由此开始
惠普金牌服务
借助各种服务包延长正常运行时间,推动企业发展,同时保护您的网络基础设施投资。
如果您打算将您的 HP ProCurve 终身保修
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扩展到更高级别,惠普金牌服务可通过易于购买和使用的支持服务包,经济、高效地升级或扩展您的标准保修。它们可为不同的服务级别(基本到关键业务)提供支持,以降低停机风险。
这些 IT 服务包可以与惠普产品同时购买。在多数产品的原有保修过期时,您还可以获得保修后惠普金牌服务。
评估
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惠普无线局域网远程评估与设计服务
部署服务
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安装
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安装和启动
惠普硬件支持
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下一工作日更换硬件支持
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下一工作日现场硬件支持
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同一工作日 4 小时
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同一日 4 小时 24x7
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6 小时电话预约维修
惠普软件支持
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9x5 软件技术支持
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24x7 软件技术支持
硬件与软件组合支持
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惠普增强服务
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HP 24 小时增强服务
关键业务
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惠普专人化系统支持服务
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惠普关键业务支持服务
您所在国家/地区的可用性
欲了解金牌服务在您所在国家/地区的可用性,请访问惠普金牌服务查找工具:
http://www.hp.com/go/lookuptool
到达地区详细信息
欲了解到达地区详细信息,请访问我们的
到达地区页面
。
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在产品使用期间提供下一工作日提前更换服务(适用于大部分国家/地区)。对于下列硬件产品,磁盘享有五年硬件保修服务,模块的其余部分享有终身硬件保修服务(产品使用期间): HP ProCurve ONE 服务 zl 模块、HP ProCurve 威胁管理服务 zl 模块、采用 ProCurve ONE 服务 zl 模块的 HP ProCurve Manager Plus Agent 以及 HP ProCurve MSM765zl 移动控制器。下列硬件产品及其相关系列模块享有一年硬件保修服务(可扩展):HP ProCurve Routing Switch 9300m 系列、HP ProCurve Switch 8100fl 系列、HP ProCurve Network Access Controller 800 和 HP ProCurve DCM 控制器。下列硬件产品享有一年硬件保修服务(可扩展):HP ProCurve M111 客户端网桥、HP ProCurve MSM3xx-R 接入点、HP ProCurve MSM7xx 移动访问控制器、HP ProCurve RF Manager 控制器和 IDS/IPS 系统、HP ProCurve MSM 电源、HP ProCurve 1 端口电源馈电器、HP ProCurve CNMS 设备以及 HP ProCurve MSM317 接入设备。独立软件、升级或许可的保修期限可能有所不同。欲了解详细信息,请访问:
http://www.procurve.com/customercare/support/warranty
,查看 ProCurve 软件许可、保修和支持手册。
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