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HP ProCurve 环境直接访问服务 (EDAS)

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HP ProCurve EDAS
高级技术支持
HP ProCurve 环境直接访问服务 (EDAS) 是一项模块化服务，适用于需要先进技术支持的客户，是 HP ProCurve 行业知名保修支持的有效补充
该项服务覆盖网络基础设施中的所有 HP ProCurve 产品，能够全天候直接访问拥有 HP ProCurve 支持工程师认证的专家团队。它的多个服务模块可以灵活组合，并可以为您指派一名惠普技术客户经理，进而满足您的全球覆盖需求。

服务优势

  • 能够通过电话中心，直接获得由 HP ProCurve ASE 和 MASE 认证工程师提供的全天候技术支持
  • 获得高级技术支持，是 HP ProCurve 行业知名保修支持的有效补充
  • 全球覆盖
  • 可选的远程 TAM 分配，可作为惠普的主要联系点
  • 在当地正规日常工作时间内，提供 HP ProCurve 售后技术支持服务
  • 每年续约；在服务合同期内，可覆盖购买和添加到该网络的额外产品
» HP ProCurve 企业网络服务套件 (pdf, 246 kb)

欲了解有关如何购买 EDAS 或如何联系惠普服务团队的更多信息，请访问惠普网络服务。